3. Condiciones de Contratación y Política de Cancelación

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Las presentes condiciones regulan la adquisición de servicios y bonos de nutrición a través de Sasha Nutrición. Al contratar cualquier plan, el paciente acepta los siguientes términos:

• Naturaleza de los Bonos: Los bonos de seguimiento (Suscripciones) ofrecen una tarifa reducida por sesión condicionada a un compromiso de permanencia mínima especificado en el momento de la compra (ej. mínimo 6 sesiones consecutivas).

• Política de Cancelación Anticipada y Regularización: En caso de que el paciente decida rescindir el servicio antes de completar el compromiso mínimo adquirido, la tarifa se regularizará automáticamente. Esto implica que el paciente deberá abonar la diferencia entre el precio reducido del bono y el precio oficial de tarifa general por las sesiones ya disfrutadas:

  • Primera Sesión (Tarifa General): 95 €

  • Sesiones de Revisión (Tarifa General): 75 €

• Tarifa de Configuración (Nuevos Pacientes): A partir de agosto de 2025, toda nueva contratación de bono conlleva una tarifa única no reembolsable de 40 € en concepto de apertura de historial clínico, análisis inicial y acceso a materiales exclusivos.

• Gestión de Citas y Reprogramación:

  • Las citas pueden reprogramarse con un mínimo de 48 horas de antelación vía WhatsApp o email.

  • Si la cancelación o modificación se realiza con menos de 48 horas, o el paciente no se presenta, la sesión se considerará realizada y consumida, no siendo recuperable ni reembolsable.

• Derecho de Desistimiento: Al tratarse de servicios de salud personalizados que comienzan a ejecutarse tras la reserva y preparación del plan, una vez abonada la suscripción o sesión, no se realizarán devoluciones de los importes pagados.

• Finalización tras Compromiso: Una vez cumplido el periodo mínimo de permanencia, el paciente podrá cancelar su suscripción notificándolo con al menos 3 días hábiles de antelación al siguiente cobro.